Senin, 26 September 2011

Pemanfaatan Internet untuk Bisnis

Kemampuan dan kehandalan internet memberikan banyak kemudahan bagi berbagai aspek kehidupan kita. Intenet dapat menjadi sumber informasi dan sarana komunikasi yang murah dan cepat. Selain itu internet juga mempunyai jaringan yang sangat luas, yang dapat menjangkau seluruh dunia. Hal ini membuat internet semakin banyak dimanfaatkan untuk menunjang kehidupan manusia. Saat ini ada banyak kegiatan kita sehari-hari yang terkait dengan internet.
Kemampuan dan kehandalan internet kemudian dimanfaatkan untuk menunjang bisnis yang digeluti oleh berbegai perusahaan atau organisasi. Beberapa aplikasi yang memanfaatkan internet, antara lain :
• Perdagangan secara elektronik
• Internet banking
• Dan belajar jarak jauh

E-Commerce
Electronic Commerce (E-Commerce) atau perdagangan secara electronik adalah perdagangan yang dilakukan dengan memanfaatkan jaringan telekomunikasi terutama internet. Internet memungkinkan orang atau organisasi yang berada pada jarak yang jauh dapat saling berkomunikasi dengan biaya yang murah . Hal ini kemudian dimanfaatkan untuk melakukan transaksi perdagangan.
Ada banyak bentuk pardagangan secara elektronik memberikan keuntungan, baik pada perusahaan maupun konsumen. Keuntungan yang diperoleh perusahaan antara lain sebagai berikut :
1. Perdagangan secara elektronik memungkinkan perusahaan untuk menjual produknya kepada lebih banyak orang. Dengan kata lain, perusahaan dapat menjangkau pasar yang lebih luas. Misalnya, perusahaan atau toko di Amerika dapat menjual produknya kepada orang di jepang.
2. Perusaahaan tidak perlu membuka banyak cabang distribusi.
3. Biaya yang dapat dikeluarkan dapat dikurangi, karena perusahaan tidak perlu menyediakan took besar dan pegawai yang banyak.
4. Karena biaya yang dikeluarkan perusahaan dapat dikurangi, maka barang dapat dijual lebih rendah. Akibatnya, semakin banyak konsumen yang dapat menjangkau harga barang tersebut. Barang mnjadi lebih banyak yang laku.
5. Barang yang dijual lebih murah dapat meningkatkan daya saing perusahaan.

Sedangkan keuntungan yang diperoleh konsumen, antara lain sebagai berikut .
1. Konsuumen tidak perlu mendatangi toko untuk mendapatkan barang, cukup memesan barang melalui internet, barang akan diantar ke rumah.
2. Konsumen dapat menghemat waktu dan biaya transportasi berbelanja.
3. Konsumen lebih banyak mempunyai pilihan, karena dapat membandingkan semua produk yang ada diinternet.
4. Konsumen dapat membeli barang yang terdapat di Negara lain, yang didalam negeri belum tersedia.
5. Harga yang dibeli menjadi lebih rendah.

Saat ini banyak sekali perusahaan yang memanfaatkan perdagangan secara elektronik untuk mendukung usaha mereka. Bahkan, beberapa perusahaaan mengkhususkan diri melakukan perdagangan secara konvensional (biasa).
DiIndonesia, perdagangan secara elektronik juga sudah mulai dilakukan. Beberapa Website didirikan khusus sebagai website untuk menjual barang-barang. Beberapa contohnua, antara lain glodokshop.com, Apotikonline.com, dan masih banyak lagi.

Intenet Banking
Internet banking sering juga disebut dengan Elektronic Banking (E-Banking), Ciberbanking, Virtual Banking, Home Banking, dan Online Banking. Intenet banking adalah aktivitas perbankan yang dilakukan dari rumah, kantor, atau tempat-tempat lain dengan memanfaatkan internet.
Internet bangking memberikan keuntungan kepada nasabah bank, karena nasabah tidak perlu lagi dating ke bank untuk melakukan transaksi perbankan.Hal ini akan menghemat waktu dan biaya perjalanan bagi nasabah. Keuntungan yang lain, nasabah dapat melakukan transaksi perbankan kapan saja dan dari mana saja (asalkan tersedia internet).
Sedangkan bagi pihak bank, internet banking memungkinkan bank untuk mengurangi biaya operasional. Intenet banking akan mengurangi nasabah yang datangke bank, sehingga bank dapat menggunakan kantor yang lebih sedikit. Kedua hal tersebut menyebabkan bank dapat mengurangi biaya sewa tempat dan gaji karyawan.
Transaksi yang dapat dilakukan melaui internet banking adalah
• Transaksi Uang
• Pengecekan Saldo
• Pemindah Bukuan
• Pembayaran Tagihan-Tagihan
• Informasi Rekening
• Transaksi-Transaksi
• Dan Lain Sebagainya
Transaksi yang berhubungan dengan penyetoran dan pengambilan uang dilakukan dengan cara biasa, yaitu melalui teller bank atau ATM.
Salah satu bank didunia yang menjadi pionir dari internet banking adalah Security First Network Bank (SFNB- www.sfnb.com ). Sedangkan di Indonesia bank-bank yang telah menyediakan jasa internet banking, antara lain :
• BCA
• Bank Mandiri
• Lippo Bank
• BII
• Dan lain-lain

Belajar jarak jauh
Belajar jarak jauh sudah dilakukan jauh seelum internet ada. Beberapa universitas luar negeri mempunyai program belajar jarak jauh. Di Indonesia juga tedapat universitas yang mempunyai program belajar jarak jauh, misalnya saja Universitas Terbuka.
Dahulu belajar jarak jauh dilakukan dengan cara belajar mandiri. Pihak penyelenggara belajar jarak jauh mengirimkan bahan-bahan pelajaran berupa buku, kaset, dan video kepada para siswa untuk dipelajari. Untuk mengukur tingkat kemampuan siswa, siberikan latihan dan ujian yang harus dikerjakan. Latihan atau ujian tersebut harus dikerjakan dan dikirimkan kembali oleh para siswa.
Sistem belajar seperti ini sebenarnya jauh dari sempurna.Dalam belajar, seseorang membutuhkan interaksi atau komunikasi langsung dengan guru, interaksi atau komunikasi dengan sumber belajar, dan interaksi atau komunikasi dengan sesame siswa. Jika salah satu dari hal tersebut tidak terpenuhi, hasil yang diperoleh menjadi tidak maksimal.
Internet merupakan alat komunikasi yang murah. Internet juga memungkinkan terjadinya dialog seseorang dengan orang lain (one-to-one communication). Hal ini memungkinkan terjadinya diskusi antara dua orang dan diskusi antara banyak orang. Selain itu, internet juga memungkinkan terjadinya komunikasi dengan tatap muka melalui teleconference. Komunikasi audiovisual dapat terjadi dan memungkinkan komunikasi verbal dan non-verbal terjadi secara langsung.
Kemampuan dan karakteristik internet tersebut memungkinkan internet dimanfaatkan sebagai media belajar jarak jauh menjadi lebih efektif. Hasil yang diperolehpun menjadi lebih baik.

Ada beberapa faktor yang harus dipenuhi agar internet dapat dimanfaatkan sebagai media belajar jarak jauh yang efektif, antara lain sebagai berikut.

1. Instusi Penyelenggara
Agar dapat memanfaatkan internet sebagai media belajar, instusi penyelenggara harus memiliki komitmen yang kuat. Hal ini ditandai dengan kebijakan-kebijakan yang mendukung. Institusi juga harus menyediakan dana yang cukup demi terselenggaranya belajar jarak jauh dengan memanfaatkan internet.
Institusi harus menyediakan peraalatan yang memadahi untuk terselenggaranya proses belajar. Disamping itu, institusi juga harus menyediakan sumber daya manusia dan keuangan yang cuup untuk mendukung proses belajar-mengajar yang baik.

2. Pengajar
Keberhasilan proses belajar jarak jauh sangat tergantung kepada para pengajar. Para pengajar harus mempunyai komitmen untuk memberikan yang terbaik bagi keberhasilan proses belajar-mengajar. Para pengajar harus berusaha mengemas materi pelajaran agar menarik dan mudah dipahami. Karena bagaimanapun, belajar melalui internet tidaklah sama dengan belajar secara konvensional.
Para pengajar juga perlu dibekali kemampuan teknis internet yang cukup dan dibekali pemahaman yang cukup akan system yang digunakan. Dengan demikkian, para pengajar dapat mengembangkan metode-metode dan strategi pengajaran yang lebih efektif.
3. Siswa
Siswa harus mempunyai komitmen dalam proses belajar.selain itu siswa juga harus dilengkapi dengan kemampuan untuk menggunakan internet. Dengan demikian siswa dapat berpartisipasi aktif dalam proses belajar yang dilakukan.
4. Teknologi
Faktor teknologi juga merupakan faktor yang penting bagi terselenggaranya belajar jarak jauh dengan internet. Teknologi yang ada pada saat ini memungkinkan untuk dibuat sebuah aplikasi belajar jarak jauh yang cukup memadai. Pemanfaatan teknologi dan aplikasi yang tepat akan membuat proses belajar jarak jauh dapat terselenggara dengan baik dan mencapai hasil yang maksimal.

Keamanan Data Dalam Transaksi di Internet
Keamanan data merupakan hal yang sangat penting diperhatikan dalam menggunakan layanan transaksi di internet, sepeti perdagangan online internet banking. Pihak penyedia layanan harus menjamin keamanan para pengguna layanan mereka. Dalam hal ini, toko online dan bank harus menyediakan teknologi keamanan data yang sesuai standar, sehingga data-data pelanggan tidak dapat dicuri dan digunakan oleh orang-orang yang tidak bertanggung jawab.
Bisa kita bayangkan , jika seseorang menyusup kekomputer toko online atau bank melalui internet dan mencuri data-data konsumen atau kemudian mentransfer dana nasabah ke rekeningnya sendiri. Tentu saja, hal ini sangat merugikan konsumen dan nasabah yang kehilangan uangnya. Semua teknologi keamanan data yang ada wajib disediakan oleh penyedia jasa toko online atau iinternet banking. Hal ini wajib menjamin keamanan data transaksi yang dilakukan, sehingga para pengguna jasa layanan mereka tidak dirugikan.
Selain tanggung jawab penyedia layanan, kita sebagai pengguna layanan toko ooonline dan internet banking juga memiliki tanggug jawab dalam menjaga keamanan data-data kita. Misalnya saja, kita harus menjaga nomor kartu kredit, user ID, dan password kita agar tidak diketahui orang lain, hal tersebut dapat merugikan diri sendiri.
Beberapa hall yang perlu dilakukan untuk menjaga transaksi yang aman melalui toko online dan internet banking adalah sebagai berikut.
• Kita harus memahami prosedur yang diberikan oleh bank, termasuk aspek-aspek penting sehubungan dengan keamanan data, sehingga data kita tidak jatuh ketangan orang lain.
• Setelah selesai menggunakan layanan toko online atau internet banking, kita harus memastikan telah keluar dari layanan tersebut (logout) sebelum menutup browser atau meninggalkan komputer yang digunakan.
• Kita tidak boleh meninggalkan komputer jika kita sedang login di internet banking.
• Komputer kita harus dilengkapi antivirus yang selalu aktif dan up to date. Antivirus akan mencegah masuknya virus spywware yang dapat merekam dan mencuri data-data kita.
• Gunakan hanya komputer pribadi untuk mengakses layanan toko online dan internet banking. Kita tidak boleh menggunakan komputer yang biasa diakses oleh orang lain, seperti warnet.
• Kita harus menjaga dengan aman informasi tentang nomor kartu kredit , user ID, dan password milik kita.

Pengertian Internet

Internet merupakan singkatan dari Interconnected Network, jjika diterjemahkan secara langsung berarti jaringan yang saling terhubung.Internet adalah kumpulan computer yang terhubung satu dengan yang lain dalam sebuah jaringan.Disebut computer yang sangat besar.Saat ini diperkirakan terdapat ratusan ribu jaringan local yang tehubung ke internet .
Karena merupakan sebuah jaringan maka sebuah computer yang terhubung keinternet berarti terhbung dengan computer di seluruh dunia yang mengakses semua informasi di interenet secara gratis.
Internet merupakan sebuah dunia yang tidak mempunyai penguasa .Artinya,dunia yang bebas dimasuki tanpa harus terikat pada peraturan-peraturan Negara tertentu dan tanpa dibatasi oleh batas-batas wilayah teritoria Negara tertentu .
Ada dua peranan internet yang sangat penting ,yakni:
1. Sebagai sumber data dan informasi
2. Sarana pertukaran data dan informasi
Sebagai sumber informasi,internet menyimpan berbagai jenis informasi tanpa dalam jumlah yang tidak terbatas.Kita dapat mengakses informasi apapun di internet.Bahkan,jika ingin kita juga dapat menempatkan informasi yang kita miliki di internet agar dapat diakses orang lain.
Internet dapat digunakan untuk pertukaran informasi dari satu computer ke computer lain ,tanpa dibatasi oleh jarak fisik keduaa computer tersebut .Dua computer yang sama-sama terhubung ke internet dapat saling berkomunikasi satu sama lain ,atau mempertukarkan data dan informasi.Akses dan pertukaran informasi tesebut dilakukan dengan sangat cepat.
Internet menjadi salah satu pemicu terjadinya globalisasi karena telah menghilangkan batas-batas dunia .Internet memungkinkan kita dapat mengakses informasi yang tersimpan dikomputer di belahan duania lain. Intenet telah membuat dua orang dari belahan Bumi yang berbeda dapat berkomunikasi tanpa dibatasi oleh batas-batas Negara,waktu,jarak, dan hokum atau birokrasi suatu Negara.
Berbagai Aplikasi Internet
Saat ini aplikasi internet yang tersedia sudah banyak dan akan terus bertambah,seiring dengan kemajuan teknologi informasi.Aplikasi-aplikasi internet ini kemudian digunaan dalam berbagai bidang,seperti akademik, militer, medis, media massa, periklanan , dan berbagai sector industri.
Dari sekian banyak aplikasi intenet yang ada saat ini,yang paling banyak dikenal dan digunakan, antara lain World Wide Web(www), E-mail, Mailing list (milis), Newsgroup ,Intenet Relay Chat, File Transfer Protocol (FTP), Telnet, Gopher, dan Ping.

World Wide Web
World Wide Web atau www merupakan aplikasi yang paling banyak digunakan dan merupakan aplikasi yang paling penting.Aplikasi www dapat dimanfaatkan untuk berbagai hal.www adalah dokumen-dokumen internet yang tersimpan di server-server di seluruh dunia. Dokumen web tersebut dibuat dengan menggunakan format hypertext dan hypermedia ,yaitu Hypertext Markup Language (HTML).HTML mempunyai kemampuan untuk menghubungkan (link) sebuah dokumen dengan dokumen yang lain. Halaman-halam web yang dibuat dengan HTML digunakan untuk menyimpan informasi. Dokumen yang dibuat menggunakan HTML digunakan untuk menyimpan informasi. Dokumen yang dibuat menggunakan HTML tersebut dapat berupa teks, gambar, animasi , audio ,dan video.

Electronic Mail (E-mail)
E-mail atau surat electronic adalah aplikasi di internet untuk sarana komunikasi surat menyurat dalam bentuk elektronik. Mengirim e-mail sama persis dengan mengirimkan sebuah surat biasa.Kita dapat bercerita, mengirim pesan.Melalui E-mail, kita juga dapat mengirimkan file dokumen, gambar, dan sebagainya.
E-mail merupakan alat komunikasi yang murah dan cepat . Kita dapat mengirimkan surat keseluruh dunia dengan biaya yang sangat murah. Karena komunikasi melalui internet dilakukan dengan sangat cepat, maka e-mail yang kita kirim akan sampi dengan sangt cepat pula, yakni sesaat setelah dikirim.

Mailing list
Mailing list atau sering disebut milis adalah aplikasi di internet yang digunakan sebagai sarana diskusi atau bertukar informasi dalam suatu kelompok melalui e-mail. Setiap e-meil yang dikirim ke alamat milis akan dikirim ke seluruh alamat e-mail yang terdaftar sebagai anggota milis tersebut.
Milis sebenarnya bentuk lain dari e-mail. Fasilitas ini digunakan oleh kelompok-kelompok untuk bertukar informasi dan berdiskusi sesama anggota kelompok. Milis mempunyai sifat yang sama dengan email.

Newsgroup
Newsgroup adalah aplikasi internet yang digunakan untuk berkomunikasi satu sama lain dalam sebuah forum.Biasanya, anggota forum newsgroup mempunyai kepentingan dan ketertarikan yang sama serta membahas topik-topik tertentu.News group dapat dianggap seperti sebuah bulletin board, di mana setiap orang bebas memaparkan pendapatnya untuk dibaca oleh orang lain yang tergabung dalam kelompok tersebut.
Sarana yang mungkin digunakan dalam newsgroup dapat berupa multimedia(audio-visual) dengan menggunakan fasilitas konferensi video,dapat berupa teks saja atau teks dan audio dengan menggunakan fasilitas chat (IRC).
News group juga memungkinkan kita dapat menyampaikan informasi dengan cepat kepada orang orang yang tergabung dalam sebuah kelompok.

Intenet Relay Chat
IRC adalah aplikasi internet yang digunakan untuk bercakap-cakap di intenet dikenal dengan istilah chatting. Chatting dilakukan dengan mengetik apa yang ingin kita katakan kepada teman chating kita, kemudian mengirimkannya dalam bentuk teks. Saat inibeberapa layanan chatting di internet telah dilengkapi dengan sarana untuk menampilkan gambar yang diambil melalui webcam. Dengan menggunakan fasilitas ini,kita dapat “bercakap-cakap” sambil melihat gambar orang yang sedang chatting,kita dapat bercerita dan berkenalan dengan orang lain di seluruh belahan dunia.

File Transfer Protocol
File Transfer Protokol yang sering disingkat dengan FTP adalah aplikasi internet yang digunakan untuk mengirimkan atau mengambil file ke / dari computer lain, FTP memungkinkan transfer data lebih cepat.
FTP sering digunakan untuk mencari dan mengambil (download) arsip (file) dari sebuah server di internet yang mempunyai alamat tertentu yang menyediakan berbagai file. File tersebut memang diizinkan untuk diambil oleh pengguna internet yang membutuhkannya. File tersebut bisa berupa hasil penelitian, artikel, jurnal, dan lain-lain.FTP juga digunakan untuk meng-upload file situs (homepage) sehingga bisa diakses oleh pengguna dari seluruh pelosok dunia.

Telnet
Telnet adalah aplikasi internet yang digunakan untuk mengakses computer yang letaknya jauh.telnet dapat digunakan apabila kita mempunyai alamat IP( IP address) dari computer yang akan diakses dan kita juga mempunyai hak akses (user ID dan password) ke computer tersebut.
Ghoper
Ghoper adalah aplikasi yang digunakan untuk mencari informasi yang ada di internet. Namun, informasi yang dicari hanya terbatas pada teks saja . Untuk mendapatkan informasi melalui Gopher, kita harus menghubungkan diri dengan Gopher server yang ada di internet.

Ping
Ping adalah singkatan dari Paket Intenet Gopher. Ping ini digunakan untuk mengetahui apakah computer yang kita gunakan terubung (teekoneksi ) dengan computer lain di internet. Pengecekan ini dilakukan dengan cara pengiriman sejumlah paket data.

Dari aplikasi-aplikasi yang ada di internet,maka sampai saat ini kegunaan intenet yang dapat kita rasakan adalah sebagai berikut.
1. Sarana untuk mendapatkan dan menyampaikan informasi yang cepat dan murah. Hal ini didapatkan dengan menggunakan aplikasi e-mail, www, newsgroup, FTP, dan Gopher.
2. Mengurangi biaya kertas dan biaya distribusi. Misalnya, Koran nasional dapat di cetak di daerah, Koran masuk internet, majalah, brosur, dan sebagainya
3. Sebagai media promosi, internet dimanfaatkan untuk beriklan dan menampilkan profil perusahaan serta produk-produknya.
4. Sarana komunikasi interaktif, seperti pada e-mail, dukungan pelanggan dengan www, konferensi video, IRC, telepon via internet.
5. Sarana penelitian dan pengembangan (Research and Development).
6. Sarana untuk pertukaran data.

Pengertian Internet Marketing

Dewasa ini penggunaan website sebagai salah satu alat pemasaran produk di internet semakin di gemari, baik itu oleh kalangan industri maupun perseorangan yang menggeluti bisnis internet.
Keuntungan internet marketing
• Harga promosi murah
Dalam internet marketing biaya hanya untuk pembuatan website,hosting dan domain.
• Mendatangkan dan mendapatkan respon customer/calon costumer
Perusahaan atau individu bisa mendapatkan respon dari costumer secara langsung melalui media contact yang tersedia.
• Pemasaran yang interaktif
Penggunaan media untuk berinteraksi dengan customer/calon customer sapat secara langsung melalui YM (Yahoo Messanger),email,sms,telepon atau bisa juga dengan jejaringsosial seperti facebook dan twetter seingga dapat memberikan reson secara instant.
Internet marketing memadukan unsur kreatif dan tehnikal,yang terdiri dari desain development,advertising dan sales.
Desain development:
• Desain dan programming sebuah website.
Advertising:
• SEM(Search Engine Marketing)
• SEO(Search Engine Optimation)
• Banner Ads
• Email marketing
• Article Marketing
Sales:
• Followup
• Membangun relation ship dengan customer
Untuk mencapai hasil yang memuaskan desain development,advertising,sales perlu dijalankan dengan baik.
Web Desain Development SEO Friendly
Ada dua pilihan dalam membangun sebuah website :
• Menggunakan Engine yang sudah tersedia seperti wordpress
• Membangun website sendiri
Apabila menggunakan Engine yang sudah ada anda tidak perlu memkirkan codingnya karena sudah disempurnakan oleh developer tersebut.Saat saya mengikuti seminar tentang internet marketing disana pembicara mengatakan bahwa untuk memulai usaha nda tidak perlu memikirkan cara membuat website karena yang perlu dipelajari adalah bagaimana cara pemasaran nantinya.
Namun apabila anda ingin membuat website sendiri anda perlu memperhatikan hal-hal dibawah ini untuk membangun website yang sukses dalam SEO:
1. Pelajari penggunaan Bahasa HTML
2. Pelajari Style CSS
3. Gunakan Url Search Engine Friendly
4. Letakkan keyword pada posisi yang tepat

Advertising
• SEM(Search Engine Marketing) adalah suatu bentuk dari internet marketing yang memanfaatkan search engine sebagai alat pemasarannya .Seseorang yang memasukkan kata kunci (keyword) kedalam search engine maka ia akan mendapatkan apa yang akan dia cari. Metode SEM sendiri termasuk Search Engine Optimization(SEO), Paid Placement Dan Paid Inclusion. Hasil di SERP (Search Engine Result Page) dapat ditentukan dari dua cara yaitu:
1. Secara alami dengan menggunakan tehnik SEO metode ini tidak memerlukan biaya iklan, hanya saja anda perlu menerapkan tehnik SEO dalam website anda untuk mendapatkan hasil yang optimal yaitu mendapatkan posisi yang lebih baik dari website-website saingan anda.
2. Menggunakan pemasangan iklan, Google sendiri menawarkan cara ini untuk membantu menempatkan websie anda dalam posisi halaman pertama dalam SERP tanpa anda perlu bersusah payah melakukan tehnik SEO, dan tentunya service ini tidak bisa anda dapatkan dengan gratis.
• SEO (Search Engine Optimization)
Adalah proses untuk meningkatkan jumlah laulintas / trafik berkualitas dan ditujukan kepada suatu website dari search engine melalui sebuah algoritma search engine secara alami. Sudah menjadi kebiasaan ketika seseorang sedang mencari sesuatu dalam search engine dan ia melihat hasil pencarian maka dia akan meng-klik website yang ada pada rangking teratas dan seterusnya. Sehingga website dengan rangking tertinggi akan mendapatkan kesempatan lebih besar untuk mendapatkan klik.

• Baner ads
Adalah suatu iklan berbentuk gambar yang dipasang pada suatu website, tujuannya adalah untuk menarik lalulintas suatu website. Mekanismenya yaitu dengan sara menaruh sebuah banner yang menarik pada suatu website kemudian banner tersebut memiliki link ke website lain, bentuk maupun banner tersebut haruslah menarik, supaya visitor tertarik untuk mengkliknya, format dari banner dapat berupa(GIF, JPG, PNG, SWF).

• Email Marketing
Adalah suatu bentuk promosi dengan menggunakan email sebagai alat marketingnya. Pelaku bisnis umunnya menggunakan email sebagai alat pemasaran dengan tujuan meningkatkan hubungan baik dengan pelanggan yang dulu pernah menjadi customer kita, sehingga email marketing ini dapat membuat customer kita menjadi loyal, tujuan lainnya adalah untuk mengirim email guna mencari pelanggan baru. Akan tetapi berhati-hatilah dengan metode ini karena anda bisa dicap sebagai spammer. Alangkah lebih baik jika anda minta konfirmasi terlebih dahulu kepada customer untuk mengirim email marketing.

• Artikel Marketing
Adalah kegiatan penulisan artikel pendek yang berkaitan dengan review suatu produk atau suatu perusahaan. Biasanya artikel ini tersedia dan di distribusikan secara bebas untuk umum. Keuntungan dari metode ini adalah bebas untuk disebar luaskan, contoh : apabila anda menulis artikel tentang perbandingan hosting antara hosting local dan international, jangan lpa letakkan sedikit promosi anda diakhir artikel, anda menuliskkan secara jelas perbandingannya sehingga apabila ada visitor yang tertarik untuk mengcopy nya untuk diletakkan pada web/blog mereka, maka anda akan mendapatkan keuntungannya yaitu promosi gratis. Beberapa website artikel distribusi bebas http://www.articledasboard.com , http://www.goarticle.com dsb.

Sales
• Followup
Melakukan follow up adalah salah satu hal terpenting dari marketing baik itu online marketing atau internet marketing, karena kita sebagai marketer harus agresif. Ada beberapa cara dalam melakukan followup diantaranya melalui email, telp, dan sms.
• Membangun Relationshio dengan Customer
Ada baiknya kita menjaga hubungan dengan customer kita, karena kita akan mendapatkan beberapa keuntungan yang tentunya berguna untuk kita, beberapa keuntungan tersebut adalah customer yang loyal, return customer,dan feedback yang kita harapkan.
• Menangani Komplain Customer
Kita sebagai penjual jangan hanya menjual barang lalu cuek terhadap feedback dari customer kita, ya mungkin saja barang yang kita kirimkan sedang dalam kondisi bermasalah? Atau customer tidak puas? Ya ..pasti mereka akan melakukan komplain.
Sumber : http://www.ilmuwebsite.com